Целевая аудитория представляет собой людей, готовых приобрести товар или услугу. Сюда относят тех клиентов, у кого созрела потребность в данном продукте. При формировании маркетинговой стратегии определение целевой аудитории – важное и необходимое действие.

Идея заключается в том, что для поддержания уровня продаж информация о товарах или услугах нужна не всем подряд. Продавец должен сосредоточить свое внимание только на тех, кто действительно нуждается в покупке.

Формирование аудитории – как это происходит Определение конкретной группы людей, которые заинтересуются продуктом, осуществляется по нескольким характеристикам. К ним относят:

  • месторасположение компании;
  • пол и возраст людей;
  • социальный статус;
  • критерии поведения;
  • психофизиологию.

Пример формирования аудитории. Представьте ситуацию: Вы открыли интернет-магазин, где продаются игрушки по средней московской цене. В таком случае целевой группой станут семьи с детьми от 2 до 7 лет. Они должны проживать именно в Москве, иметь достаток средний и выше. Именно такие люди готовы к покупкам.

Нужно учитывать! Продавая данные товары, основной уклон нужно делать на детей – именно они инициаторы приобретения, а не родители. Мама и папа – это вторичная аудитория, работа с ними имеет некоторые отличия. Если заинтересовать малыша красочной игрушкой несложно, то родителей нужно убедить, что она не представляет опасности.

Целевая аудитория тесно переплетается с формированием спроса.

Это интересно: